POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de Vigencia: 1 DE ENERO DE 2026

Expertise Construction & Painting (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad de los visitantes, clientes y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita o interactúa con expertiseconstructionandpainting.com (el “Sitio Web”).

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal, incluyendo, entre otros:

Información de Identificación Personal

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Información relacionada con la propiedad o el proyecto

Información Comercial

Nombre de la empresa
Cargo o puesto de trabajo
Necesidades comerciales o detalles del proyecto

Datos de Uso y Técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio Web y datos de interacción

Otra Información

Comunicaciones, comentarios, retroalimentación y consultas
Detalles de inicio de sesión o envío de formularios
Información de pagos y transacciones cuando aplique (procesada de forma segura a través de plataformas de terceros)

2. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información cuando usted:

Completa formularios de contacto o solicitud de cotización
Solicita consultas o servicios
Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través del Sitio Web
Interactúa con nuestro Sitio Web mediante cookies y herramientas de análisis

Adicionalmente, podemos utilizar herramientas de software para recopilar información de sesión y análisis del uso del Sitio Web.

3. Por Qué Recopilamos la Información

Recopilamos información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Proveer y operar nuestros servicios de construcción y pintura
Responder a consultas y solicitudes de servicio
Ofrecer atención al cliente y comunicación relacionada con proyectos
Enviar avisos de servicio, actualizaciones o mensajes promocionales
Mejorar nuestro Sitio Web, servicios y experiencia del usuario
Generar datos agregados para análisis interno
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales

4. Cómo Almacenamos, Usamos, Compartimos y Divulgamos la Información

Nuestro Sitio Web puede estar alojado en la plataforma Wix.com, la cual almacena datos en servidores seguros protegidos por firewalls. Cualquier pasarela de pago directo utilizada cumple con los estándares PCI-DSS, garantizando el manejo seguro de la información de pago.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para:

Proporcionar los servicios solicitados
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos legales válidos
Proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de la Empresa o de terceros

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

5. Comunicación

Podemos comunicarnos con usted para fines que incluyen, entre otros:

Responder a consultas o solicitudes de servicio
Proporcionar actualizaciones de proyectos o soporte
Resolver disputas o gestionar pagos
Enviar encuestas, actualizaciones o avisos importantes
Hacer cumplir acuerdos o leyes aplicables

La comunicación puede realizarse por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto o correo postal.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento. Usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Solicitar acceso a su información personal
Solicitar correcciones o actualizaciones de sus datos
Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información a continuación.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio Web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. El uso continuo del Sitio Web constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Expertise Construction & Painting
Correo electrónico: expertisepaint@gmail.com
Teléfono: (818) 561-0061